Leistungsumfang - Fabasoft Cloud Superior
Die Edition „Fabasoft Cloud Superior“ enthält den vollständigen Leistungsumfang der Edition „Fabasoft Cloud Enterprise“ und bietet folgende weitere Vorteile.
Individuelle Softwareentwicklung
Anwendungsfall | Beschreibung |
|---|---|
Individuelle Softwareentwicklung | Sind im Zuge eines Projekts maßgeschneiderte Lösungen nötig (z. B. die Anbindung von externen Systemen), können diese effizient mit der Fabasoft Cloud umgesetzt werden. |
Change- und Assetmanagement
Das Change- und Assetmanagement ermöglicht Change-Prozesse zu erstellen und zu verwalten. Dadurch lassen sich Anpassungen an einer IT-Infrastruktur kontrolliert, effizient und unter Minimierung von Risiken durchführen.
Zusätzlich können Problem-Records verwaltet und über einen Problem-Management-Prozess abgearbeitet werden. IT-Asset-Ablagen ermöglichen die Verwaltung des an Mitarbeiter übergebenen Inventars.
Anwendungsfall | Beschreibung |
|---|---|
Dashboard | Das Change- und Assetmanagement-Dashboard ist der zentrale Zugangspunkt zum Change- und Assetmanagement. Wenn ein Benutzer mindestens zu einer Ablage hinzugefügt wird, wird automatisch ein Dashboard erzeugt und auf „Home“ abgelegt. Wird ein Benutzer wieder aus allen Ablagen entfernt, wird auch das Dashboard entfernt. |
Konfiguration | In der Change- und Assetmanagement-Konfiguration können App-Administratoren Ablagen, Artefakte, allgemeine Einstellungen und App-Benutzer verwalten. |
CMDB-Ablagen | CMDB-Ablagen (Configuration-Management-Database) dienen zur Verwaltung von Artefakten und zum Festlegen der Zugriffsrechte. Die Artefakte können in folgenden Ordnern erzeugt werden: Server, Virtuelle Maschinen/Server, IT-Services, Application-Services, Netzwerkkomponenten, Standorte, Cluster und Kontrollen. |
RFC-Ablagen | RFC-Ablagen dienen zur Verwaltung von RFCs (Requests for Change) und zum Festlegen der Zugriffsrechte. |
Requests for Change erzeugen | Requests for Change (RFCs) dienen zum Beantragen einer Änderung. |
Change-Prozess | RFCs können über einen Change-Prozess im Workflow abgearbeitet werden. |
IT-Asset-Ablagen | IT-Asset-Ablagen ermöglichen die Verwaltung des an Mitarbeiter übergebenen Inventars und dienen zum Festlegen der Zugriffsrechte. Die Assets können über einen Workflow an Mitarbeiter übergeben bzw. von Mitarbeitern zurückgegeben werden. |
IT-Assets verwalten | Das an Mitarbeiter übergebene Inventar kann mithilfe von Assets verwaltet werden. |
Problem-Record-Ablagen | Problem-Record-Ablagen dienen zur Verwaltung von Problem-Records und zum Festlegen der Zugriffsrechte. |
Problem-Records erzeugen | Problem-Records dienen zur Dokumentation der Einzelheiten eines Problems. |
Problem-Management-Prozess | Problem-Records können über einen Problem-Management-Prozess im Workflow abgearbeitet werden. |